Algemene voorwaarden
📜 Algemene Voorwaarden – Zielsschrift
Artikel 1 – Identiteit van de ondernemer
- Handelsnaam: Zielsschrift onderdeel van sitevastgoed
- Naam: www.zielsschrift.nl
- E-mail: info@zielsschrift.nl
- Vestigingsplaats: Wormerveer Noord-holland Nederland
- KvK-nummer: 65843681
Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod en iedere overeenkomst tussen Zielsschrift en de klant.
Door een bestelling te plaatsen gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.
Artikel 3 – Diensten
Zielsschrift biedt digitale, gepersonaliseerde diensten aan, waaronder:
- Intuïtieve readings
- Antwoorden op persoonlijke vragen
- Handlijnanalyses
Alle diensten zijn persoonlijk, subjectief en interpretatief van aard.
Zielsschrift behoudt zich het recht voor om een opdracht zonder opgaaf van redenen te weigeren, in welk geval het reeds betaalde bedrag aan de klant wordt terugbetaald.
Artikel 4 – Totstandkoming van de overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand zodra:
- de klant een bestelling plaatst
- én de betaling succesvol is afgerond
Artikel 5 – Levering en uitvoering
- Levering gebeurt digitaal (bijv. via e-mail of PDF)
- Na aankoop ontvangt de klant instructies
- De reading wordt geleverd binnen de aangegeven termijn (bijv. 24–72 uur)
Aanlevering door klant
- De klant is zelf verantwoordelijk voor het tijdig aanleveren van benodigde informatie (zoals een vraag of handfoto)
- Vertraging in aanlevering kan leiden tot latere levering
Niet ontvangen levering
- Indien een reading niet wordt ontvangen, dient de klant dit binnen redelijke termijn te melden
Artikel 6 – Herroepingsrecht (uitsluiting)
Omdat het gaat om een gepersonaliseerde digitale dienst, geldt:
- Er is geen recht op herroeping of annulering na aankoop
- Door aankoop stemt de klant uitdrukkelijk in met:
- directe uitvoering van de dienst
- het vervallen van het herroepingsrecht
Artikel 7 – Aansprakelijkheid
- De diensten van Zielsschrift zijn bedoeld voor persoonlijk inzicht en reflectie
- Ze vormen geen vervanging voor professioneel advies, zoals:
- medisch
- psychologisch
- juridisch
- financieel advies
Zielsschrift:
- geeft geen garanties over uitkomsten of interpretaties
- is niet aansprakelijk voor keuzes of handelingen van de klant
- is niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade
De totale aansprakelijkheid van Zielsschrift is in elk geval beperkt tot maximaal het bedrag van de factuur/bestelling.
Artikel 8 – Resultaten en verwachtingen
Alle readings zijn gebaseerd op intuïtie en interpretatie.
Er worden geen garanties gegeven over:
- juistheid
- volledigheid
- persoonlijke effecten
Artikel 9 – Overmacht
Zielsschrift is niet aansprakelijk voor vertraging of het niet nakomen van verplichtingen door overmacht, waaronder:
- ziekte
- technische storingen
- internetproblemen
- andere onvoorziene omstandigheden
In geval van overmacht wordt levering uitgesteld of in overleg aangepast.
Indien Zielsschrift door overmacht of andere omstandigheden niet in staat is de dienst binnen de aangegeven termijn te leveren, zal de klant hiervan op de hoogte worden gesteld en zal het volledige aankoopbedrag worden gerestitueerd (terugbetaald).
Artikel 10 – Prijzen en betaling
- Alle prijzen zijn in euro’s
- Betaling vindt vooraf plaats
- Na betaling start de uitvoering van de dienst
Artikel 11 – Klachten
Klachten kunnen worden gemeld via:
📧 info@zielsschrift.nl
Zielsschrift zal zich inspannen om klachten naar redelijkheid op te lossen.
Artikel 12 – Intellectueel eigendom
- Alle geleverde content is bedoeld voor persoonlijk gebruik
- Het is niet toegestaan om deze te:
- kopiëren
- delen
- commercieel gebruiken
zonder schriftelijke toestemming van Zielsschrift.
Artikel 13 – Gebruik van de dienst
- De reading is uitsluitend bedoeld voor de klant zelf
- Inhoud mag niet openbaar gedeeld worden zonder toestemming
- Misbruik van de dienst kan leiden tot weigering van toekomstige diensten
Artikel 14 – Leeftijd
- De klant dient minimaal 18 jaar oud te zijn
- Of toestemming te hebben van een ouder/verzorger
Artikel 15 – Privacy
Persoonsgegevens worden verwerkt volgens het privacybeleid van Zielsschrift.
Artikel 16 – Toepasselijk recht
Op deze overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.